# Accesso ### 1 Portale \[
]\(< \>)Cliccando su questo link si verrà reindirizzati alla pagina d'accesso di Lookinglass. ### 2 Login

Una volta che la pagina sarà completamente carica vi ritroverete un riquadro come l'immagine 1, andrà compilato con le vostre credenziali, le quali vi sono precedentemente inviate via e-mail (come d'accordo con IPA), dopo di che vi basterà premere su Sign in. ### 3 Problematiche di login Durante il login si possono verificare 2 scenari principali, il primo legato ad un errore prettamente umano, il secondo dato da sistema: -errore umano: l'errore umano è dato dall'inserimento scorretto dei dati da parte dell'utente, come l'inserimento della password o dell'username errati come nell'immagine 2.

Questo avviene quando l'utente non si ricorda le sue credenziali, per risolvere tale problema vi basterà recuperare l'e-mail inviata da con le vostre credenziali al suo interno.\ Nel caso abbiate modificato la password d'accesso e quindi non è la stessa nell'email, vi basterà cliccare ***Forgot your password?*** si aprirà un nuovo riquadro come nell'immagine 3.

Qui dovrete inserire il vostro username, nell'immediato vi verrà mandato un codice via e-mail si aprirà una nuova pagina come nell'immagine 4.

Inserite il codice pervenuto precedentemente via e-mail nel riquadro sotto **Code** e infine inserite la nuova password e ripetetela una seconda volta, così otterrete la password per l'accesso a Lookinglass.\ Nel caso non abbiate ricevuto l'email controllate nello spam. -l'errore da sistema: avviene quando si hanno delle criticità interne che posso sfociare in un disservizio, come una possibile interruzione o non raggiungibilità della pagina, in questo caso basterà scrivere all'email: . --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://doc-lookinglass-manual.appfront.cloud/accesso.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.